最佳实践案例：NRI北京管理人员培养项目分享

NRI北京作为NRI集团的一员，自2002年成立以来，我们以“未来创发”为经营理念，以"洞察新社会的示例，承担并实现新社会的责任"，以及"获得客户的信赖，与客户共繁荣"为使命，致力于发展在中国的信息技术服务及IT解决方案事业。我们将NRI集团在日本积累的业务知识、系统技术及经验、以及对最新技术的利用等与中国的经济环境相结合，为中国各行业企业提供具体的系统解决方案。

公司运营网点覆盖了北京、上海、大连、成都等城市，涉及领域包括流通、金融、产业、基础架构&信息安全等，深耕软件开发、信息技术等事业。同时作为 NRI集团离岸开发在中国的窗口，致力于强化与中国软件企业的合作关系，努力为中国IT行业的发展及技术服务出口贡献自己的力量。

▲NRI集团经营理念

▲NRI集团宣言

公司成立初期核心管理人员均由日本母公司派驻。在中国互联网迅猛发展以及全球数字化转型背景下，NRI北京通过构建新的商业模式，融入人工智能、物联网、大数据、云计算等前沿技术，为各行各业的本地及离岸客户提供高性能、高品质的系统解决方案及DX开发服务，助力客户提升企业价值。

伴随业务不断发展扩大，公司对既精通母公司的先进技术，又熟悉中国市场和业务的本土管理人员的需求猛增。将出身于系统工程师的员工培养为成熟的管理人员， 搭建管理梯队，成为公司管理中的重要目标，对企业本地化经营和业务扩大有重大意义。

基于上述管理人员培养整体目标，公司首先对现有管理人员梯队进行了细致梳理，划分了基层、中层、高层三个层级，盘点每个层级的现有人员数量及潜在需求，明确各层级素质能力模型。通过能力测评、上级领导访谈、自我评价等方式综合分析现有管理人员的能力缺口，锚定不同层级管理人员的重点培养目标，以“综合培养、单点突破”为原则，设计了一系列管理人员培养项目。

精心设计实施的各个管理人员培养项目，得到了参加者的广泛好评，学员满意度调查得分均在4.5分以上（5分满分制）。通过参加这些培训，新经理快速、平稳地实现了从业务专家向管理角色的转变，中层管理人员的管理知识得到较大提升，与其他事业部的横向交流增多，管理人员备受鼓舞和激励。高层管理人员的认知视野进一步拓宽，对公司的战略制定、运营管理、业务创新有了更深入的思考。

在项目的设计、实施中，公司充分感受到管理人员对于管理的热忱，和自我提升的迫切愿望。摸索出了管理类培养项目成功的方法论，即提供切合企业实际的有效学习资源，创造抽离业务升华思考的机会，再返业务现场进行管理实践验证，辅以适时的跟踪和反馈指导；与此同时，更是有意识让学员们进行跨事业、跨部门的思维碰撞。

过去的三年中，通过“新经理启航项目” 累计培养23名新经理，实现了培训项目完成率100%、知识考核通过率100%、以及晋升后半年度初次管理考核达标率100%的丰硕成果。

通过“Mini-MBA领航计划”提升了11名中层管理者的商业思维和综合管理能力，使其成为公司稳健运转的重要力量。管理人员培养项目的实施成果有力支撑了公司业务的逆势增长，实现了企业营收和组织人员的双增长。在组织发展上，中层管理者身体力行正向积极，带动本部门的核心骨干进行自我提升。

培训项目的实施，不仅仅是简单地唤醒各层级管理者的管理意识和管理技巧的贴身赋能，更是帮助他们在管理岗位上，用对、用好更多人才，拉升管理效能，不断提升“领导力”这项软能力，促进业务不断增长。

综上所述，通过这些培训项目，让优秀人才从业务中来，到业务中去，不断培养能打仗、能打胜仗的优秀人才队伍，继而对人力资源管理的发展起着重要的促进作用。通过人才的可持续性建设，未来更能给组织带来长期效能，充分体现了组织能用好优秀人才的人力资源管理的能力。

HRA小秘书说

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