电商用户邂逅内容平台，品牌如何在小红书做电商营销？

早在2014年的“出国留学热”“出国旅游热”背景下代购行业兴起，以出境购物攻略起家的小红书也嗅到了电商发展的势头，在2014年到2016年这2年里，小红书开始尝试加入电商的赛道，从纯粹的内容社区转变为内容+电商型产品。

从跨境电商为主的“福利社”，到内容电商为主的“小红书商城”，再到商城和个人店为一体的小红书店铺，受到供应链能力弱等因素造成入局电商近8年的小红书也只实现了创始人的后半句话“内容貌美如花”，达成前半句话“电商赚钱养家”的道路任重而道远。

小红书积累大量电商用户

不过，随着用户注意力的转移，内容平台受到了不少年轻用户的青睐。数据显示，有62%的电商用户成为了社区类平台的用户，内容平台逐渐成为品牌主的新营销阵地，而小红书在2020年MAU是68.1%，2021年MAU是88.7%，整体呈现了快速增长的态势。内容社区增长爆发，以小红书为主的头部平台积聚电商用户成为新的流量入口，月狐数据显示，有34.7%的传统电商用户安装了小红书。

社区内容平台得到发展的关键词是“内容沉淀”，比如以UGC为主的小红书内容社区来说，小红书是天然的内容积累平台，直观的内容形式、全民化的内容生产，高效的内容传递，形成让用户更容易接受的消费门槛。

虽然小红书成为了主流的种草平台，内容的形式有差异化，仍然逃不过站外引流的命运，通常小红书的用户被种草的链路是：有明确的需求/在逛小红书边逛边明确——有了意向的决策（这一步是已经了解了产品的信息并且确定了购买的动机）——开始购买（通常用户会选择相关的电商平台下单目标产品/通过笔记里博主留的联系方式购买）。

小红书电商营销玩法

小红书内容生态下的人货场应该如何运营？如何让用户在小红书边逛边买？主要以BC直连的社区电商，以品牌、博主和用户三个环节为主形成交易的闭环。品牌可以通过商品笔记、薯条投流和店铺直播为主；博主通过新品试用、笔记标记和直播好物推荐；用户则是好物体验和晒单分享。

1、个人/企业可在小红书开店。通过专业号的认证获得更多商业化玩法的权限，也可以通过笔记的触达促使销量放大，并完成粉丝的积累。

2、商品笔记有机会推荐被发现。可以在新增的购物袋标记，笔记被推荐曝光后，用户可以通过笔记直达商品页面，并支持一键购买。

3、引导用户做笔记互动，积累用户口碑。用户通过置顶笔记、标记聚集和商品展示等方法初始购买完成转化。

4、完成内容涨粉直播转化路径。可以通过内容打造、笔记投稿、直播玩法、广告投流和主题活动助力转化。

5、通过博主直播做好品销合一。通过互动率、笔记风格、求购率等数据分析选择合适的博主；通过笔记预告、体验分享、将产品融入生活场景等关键要素提高转化率。

从整个行业的广告投放趋势来看，小红书平台2020年比2021年投放金额增长了114%，新浪微博是6%、微信公众号是3%，B站是16%；在2021年的成交账号数量占比重，小红书以39%的优势超越了微博、抖音、B站和微信等主流社媒平台，整体来看，小红书的投放趋势有明显增幅。